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规避风险SP可持续发展

发布时间:2020-02-11 07:52:20 阅读: 来源:聚氨酯厂家

信息产业部推动SP代码“四网合一”,中国移动要求短信定制业务“二次确认”,“七月新政”正强烈震荡着整个SP行业;SP这棵促使中国电信市场发展的独苗,是否能健康、安全地度过难关取决于他们自身的免疫力和外界的环境是否提供了他们生存的空间。一些行业专家和SP代表指出,鱼龙混杂的SP暴利发展时代已经过去,中国的SP要想自救,必须懂得如何转型,如何规避政策、产业技术、投资等诸多风险。

“七月新政”下 SP“自律”

7月7日,中国移动修改短信订购规定,按照新规则,提供铃声等服务的企业必须提供更长时间的免费试用,并且在收费方面将发生变化时,服务提供商必须经过用户的二次确认。7月10日,信息产业部正式发布了《关于调整和统一短消息类服务接入代码的通告》;同一天,中国移动正式启动对短信定制类业务实施二次确认的SP管理新政。与此同时,TOM、空中网、华友世纪等纳斯达克中国概念股中的SP股市值集体跳水,上百亿元瞬间蒸发,SP市场灾难连连。这怪得了谁?垃圾短信、欺诈短信、色情信息、强行定制,使得消费者即使面对自己喜欢的业务也只能望而却步。那些利欲熏心的SP们,在疯狂追求短期利益的同时,也为自己收紧了绞索,一旦造成整个行业的“诚信危机”,将不是能否分得一杯羹的问题,坏掉的是整个一锅汤,谁都别想喝。

北京邮电大学舒华英教授指出:“SP必须要调整,不能再以这种所谓的反正中国人多,13亿人中有一半上当的话用户数起码就有4、5亿人了,这样一来钱就赚足了,这种是做不长的,一个企业必须建立在诚信的基础之上,才能够长久发展,所以这个表面上看起来好像是对SP的一种很严厉的做法,但是真正的以内容,以自己的特殊服务、差异化的服务,以诚信服务来做的这些SP不存在这个问题,他们原来就是这么做的,只不过对那些原来没有很好做的SP提出了一个警告。”

统一SP代码这一监管举措,无疑会促进增值业务市场健康发展。从监管的意义上讲,能够更好地打击违法短信,维护消费者利益。统一代码后,一旦SP有不法行为,监管部门通过唯一代码就能够直接制约SP,减少、排除部分SP玩“猫与老鼠”的游戏。

尽管中国移动和信息产业部的发文让很多SP颇有想法,但这也提供给了这些服务提供商们一个反思的机会。一家知名但却不愿具名的SP高管称:“如果再不整顿的话,整个行业都将陷入信任危机,那么,最终的结果将是毁灭性的,所以,及时地规范整治对整个产业链发展都是有好处的。信息产业部和中国移动的做法对整个行业长远的发展是有利的。在3G之前,有很多关系需要理顺,而统一短消息接入号码将很大程度上解决四大电信运营商之间的互联互通问题,同时,二次确认将提升用户的体验,也会更大程度上对SP市场进行净化。”搜狐公司副总裁龚宇表示,目前电信增值行业存在一些短视、甚至违规的做法,政府部门和运营商加强电信服务监管,有利于净化行业氛围,有利于规范经营、规模较大的SP的可持续发展。“我认为SP应该在下一阶段发展过程中戒掉过去膨胀的欲望,彻底打消快速赚钱的幻想,将心态冷静下来放到实实在在的业务、具体高性能技术的产品上,同时探索出未来发展的思路,这样才能在下一阶段发展中继续生存。”北京掌讯远景数码信息技术有限公司副总裁黄一峰借用佛学中的“戒、定、慧”三重境界表达SP的涅与重生。

新一轮调整后的管理规范对SP提出了更高的要求,会加速行业优胜劣汰的节奏,缺乏核心竞争力的SP会加快出局,而领先的SP行业龙头会进一步扩大市场份额和市场影响力。

产业整合链上 SP“快跑”

对于SP行业暂时出现的鱼龙混杂的局面,无论是政府监管层面还是产业链龙头电信运营商方面,都已经开始对信息服务业进行管理。有理由相信,下一阶段,SP市场的杂质会越来越少,下一步将是SP的全新时代。

从SP自身角度出发该如何转型?“不管做娱乐,做通信,还是做媒体,赖以生存的都只有两个要素,一个是内容,一个是渠道。”龚宇如是说。他指出,SP应坚持长期可持续发展战略,重视基础建设。舒华英表示:“适者生存,拥有内容优势、稳定用户流量和技术的SP才能成功转型。”

SP领域曾流行“一招鲜,吃遍天”的说法,靠一个技术、一个漏洞就能赚大钱,所以大多数SP企业只注重投入产出比高的业务。“今后要学会实现资源的整合复用,大量投入研发基金,建立基础的用户分析系统。”黄一峰表示,“只有把用户市场研究了解透了,才会有稳定的发展。”在“2006中国增值电信产业高峰会”上,SP不约而同都提到要善待用户,重视用户体验。“按条定制的业务,少下发一点,钱少一点,希望用户的感受好一点。”龚宇讲得很实在。对于具体的业务发展,龚宇指出,搜狐将积极配合运营商的业务发展战略,在手机音乐、宽带交互式业务领域加大内容和渠道建设,同时,作为电信增值行业的领军企业,搜狐还将挖掘健康内容的市场价值。“从用户需求角度出发,强调产品的质量,注重创新,避免产品进一步同质化。”黄一峰表示。过去SP对业务的自行研发较少,更多的是相互抄袭借鉴后作简单的外化修改,同质化严重。“技术可以推动市场,但不能决定市场,只有产品才能决定市场,在增值业务发展过程中必须关注这个问题。”舒华英表示。

在SP目前的探索中,大家对“打通产业上下游”的模式比较青睐,目前表现最积极的是Tom、华友世纪和掌上灵通,他们已经在尝试通过收购、结盟、合资等形式,与掌握内容的媒体、音乐、电影公司更紧密地结合,力图巩固自己在内容上的竞争优势、帮助其无线业务得到更有效的推广。SP近来在这方面也动作不断,上月TOM在线以6亿元收购了和国内多家电视台合作密切的Infomax,而近日搜狐、TOM在线、华友世纪、空中网、掌上灵通、龙腾阳光六大SP更是抱团组建手机唱片发行联盟,联手在无线音乐市场进行签约唱片的推广发行。

此外,新浪在最近一年间通过收购在线旅行服务公司、与雅虎联手构建拍卖网站、携手CNNIC 在搜索引擎领域出新、与韩国网络游戏公司共推网络游戏、收购UC即时通信平台等,在电子商务、搜索引擎、网络游戏和即时通信等不同领域进行尝试和探索,这表明了新浪并不想把鸡蛋都放到一个篮子里的多元化多业务发展战略。

同样,虽然TOM专注于开拓无线增值服务(VAS)市场,但它在无线应用协议(WAP)、多媒体短信(MMS)、互动式语音应答(IVR)三个服务领域三管齐下,并非单纯依赖短信业务,这让TOM的当季非短信业务占到公司总收入的40%且保持继续增长的势头。借助于全面的无线增值服务,TOM迅速成为中国互联网业的后起之秀,并被业界广泛看好。

一些新技术和新商业模式的策动、应用也倍受重视。而基于移动流媒体技术的移动娱乐资讯、移动视频、移动商务等全新业务领域,将可能随着3G的到来成为新的利润制高点。我们可以看到,在整个价值链当中谁掌握创新谁就能成为主导者。SP在这个过程中提供了一个平台,在信息提供过程当中有比较强的支撑体系,这个体系的成本非常高。而互联网使得整个传递的体系日趋扁平化,整个传递的成本大大下降,个人在某种意义上来说也可以看作是一个SP,胡戈就是这样。对于现有运营商以及SP来说,未来的模式主要会是由场地出租加创业和创新服务加上DIY的工具形式。

资金流失中SP“前冲”

政府的监管和运营商的制裁使SP不见昔日风光,也加大了SP的投资风险。如今,你若光想着赚钱,希望通过高收费一下子把这些钱赚回来是一个不现实的想法,而且往往会在摇篮中扼杀了业务。因此,有一个合理的资费,使得大家能够在用得起的条件下使用这些业务和推动这些业务的发展显得尤为重要。对SP来说,标准的统一在很大程度上会降低SP的成本,对运营商来说,标准的统一可以让它更好地开通业务。

彩铃、彩信、流媒体这些标准的制定,让不同的设备之间的沟通更容易,有了标准之后,这种兼容性的设备之间的兼容问题将不复存在,更有利于业务的开展。对一条彩信来说,如果不同的终端支持的彩信的内容的格式不一样,这个用户发过去之后,那个用户有一种可能是收不到,再一种可能就是即使收到了,但是因为他的终端支持的格式不一样也看不了。图片格式有多种,SP就需要为同样一个内容的图片采用不同的格式,这样也会带来成本的上升。这时,如果所有的终端只支持一种格式,对SP来说,他对所有的用户只制作这一种格式的图片,就可以为所有的用户提供服务了。

此外,品牌对SP来说也非常重要。龚宇指出,品牌是非常重要的一件事。或许很多人现在不这么认为,因为我们提供的是增值服务,由于有中国移动、中国联通这样的运营商品牌的存在,我们很难树立自己的品牌,但是我们认为这件事是相对而言的,比如大家都知道Goodfeel这个品牌,当然这不是搜狐自己培养起来的,是原来公司做起来后搜狐两年前收购的,这个品牌的价值已经体现出来了。我们做过实验,同样的位置把这个品牌去掉,跟带着这个品牌业务名称大约相差20%,甚至更多。所以在这个市场中,用户还是很看重品牌的,特别是长期坚持的品牌。眼下,SP对品牌价值有了一个越来越清晰的认识。“虽然中国SP发展已经6个年头,但过去几乎没有品牌建设,从现在开始,要学会真正做品牌,把SP品牌建立起来。”说这话的,是几乎已经做到SP老大地位的新浪无线。

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