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鬼脚七谈2013搜索之变专业有趣

发布时间:2021-01-22 04:05:48 阅读: 来源:聚氨酯厂家

淘宝搜索,2013年的关键词是:专业、有趣。

淘宝搜索的2013年会是很有意思的一年,以前很多有意思的项目,我们会继续搞,但还有很多新的想法,我们也会来尝试。

个性化经过一年的尝试,已经有越来越多的人喜欢上它了,也会有越来越多的人体会到好处。从之前的价格、性别、品牌、爱好、地域来看,很多排序都已经开始取得不错的效果。今年我们会继续深入对人群的划分,加入更多的参数。所以大家不用花太多的精力来做搜索本身的优化,而要把精力放在用户和产品本身。

而如何让卖家更多的参与搜索,如何让卖家表达自己的意愿?目前卖家可以参与的方式有几种:

1.橱窗推荐位。大家可以设置橱窗推荐位,来表达我最希望推荐的商品是什么。

2.详情页。现在搜索结果已经开始可以搜索宝贝详情页和评价了,之前有贴子介绍,大家在详情页中增加一些宝贝描述的标签。可以帮助搜索更好的识别宝贝的信息。这个蛮重要的,现在还有好多卖家没有设置。

3.店铺搜索的设置。有些人应该已经看见,有一些流量已经在测试新版的店铺搜索了。新版的店铺搜索里面有三个地方可以展示卖家自己设置的信息:店铺介绍丶主营宝贝丶和店铺动态。

在新的店铺搜索上也会展现出来特色宝贝。大家赶紧完善这些信息,完善以后可以在店铺搜索结果页上展示更多的店铺内容。目前填写信息的卖家也不多,不到20万。以后我们还会在店铺搜索上做更多的市场化的尝试,引入一些市场的机制,这些机制还在讨论中。

对于本身淘宝主搜索,2013年会把更多的信息包括进来,不只是商品了,将会包括更多的服务,更多的产品。就像现在在淘宝搜索框中有人搜索旺旺下载一样,有个淘宝的做财务的同学说,我不知道哪里可以找淘宝的手机客户端,于是我就到淘宝上搜索,发现找不到类似的一些用户,所以我们会做得更方便。我们希望把搜索做成一个不是那么死板的搜索,要有人情味,要有情感,要有智慧……这些都是我们尝试的方向。所以说,2013年搜索会有很多变化,一定会变得好玩,有意思。但有一个原则,我之前一直在内部强调的原则,不要折腾卖家。所以在排序本身、新的功能、以及需要卖家配合的功能方面,我们会保持比较谨慎的步伐,不会有突然的变化。

如何才能不折腾卖家?举几个例子:现在我们说的,索引宝贝的详情页,建议卖家补充店铺信息等,这些都不会直接影响到宝贝在搜索中的排序。虽然目前不是,但如果卖家现在配合做了,会有更多的展现机会,并不是排序靠前。以后等大部分的卖家都了解了,开始配合了,才会慢慢让这些因素影响排序。

关于搜索的2013,大体上,就是这些。我给卖家的建议就是:

1.由于个性化的不断实施,大家不用太花精力研究排名规则。真的太复杂,别人也无法帮你优化。你能优化的就是你的客户范围。

2.之前经常作弊的同学,要收手了。这部分以后我不会再公布任何信息,只会实际去做。我希望所有的竞争都是公平的竞争。

3.搜索需要配合的一些,包括爱旺达功能,详情页标签,店铺信息补充等。大家可以积极配合,开始做的绝对会有好处。之后如果有新的需要配合的也会陆续公布。

我所认识的互联网和电商

1.范围经济和规模经济。之前是讲规模经济,现在做得比较好的,或者说越来越多做得比较好的企业,电商企业,是在看范围经济。

如何理解?规模经济,讲的是要扩大规模,扩大销售额。而范围经济,讲的是你影响的人群,影响的范围。阿芙精油,裂帛,都是那很小的受众群体,但对于一个公司来说,再小的小众群体,都是很大的市场,足够几个亿。

2.个性化人性化和标准化。工业时代,讲的是规模、标准。但现在是信息时代,我们看的是个性,是人性。如何做到个性化定制,人性化服务?而不在追求标准化?这都是我们可以思考的问题。阿里在说小而美是未来,美就是特色,就是个性化人性化的一些东西。

3.专业化。或许跟受众人群,范围也有些系。如果让客户觉得你的店铺公司很专业,哪怕你的价格高一些,他们也会来。就像我们修车会去4S店,价格高的离谱,但生意很好。

那如何扩大我们专业性的影响?我觉得很多人可以去尝试,去微博、微信、论坛、帮派、社区等,淘里淘外的那些地方,建立你的专业形象。360行,每行都能做的很专业,对于一个公司来说,每行都是无穷大的市场。

4 社会化。社会化自然会想到SNS,无论是我们的生活、工作还是做公司,这都是个不可忽视的方向。我们都不是科学家,我们很难自己发现一些规律,但一旦有专家帮我们总结出来一些规律和趋势,我们可以去看看,去学习。利用这些规律,应该可以让我们做事事半功倍。

说到规律,有个很重要的建议给大家:就是建议每个人多去和同行业的线下商家聊聊。哪怕是一些土老板,哪怕是一些规模很小的老板,如果他们在这个行业里面做了很多年,他们一定有很多知识可以帮到你。淘宝上的卖家,很多都是80后90后,我们有自己的优势,我们年轻,有梦想,对网络了解,接受新知识快,但是我们对商业的本质可能不了解,对行业的认识可能不深,这些是线下企业很擅长的地方。千万不要觉得他们都落伍了,电子商务和传统商务,都是同样的商业本质,只是发展模式有些不一样而已。

上次我和一个朋友沟通,他说现在创业机会太多了,他认识的很多线下老板,都在眼红电子商务,但他们不知道该怎么做。他们有资源,有货源,有意愿,但是没有想法。我们其实可以和他们合作,也可以帮他们。不要都想自己做,自己一个人赚钱,也很没意思。如果你帮了10个人,有8个人都不领情,还是会有两个人领情的。行善之人,福虽未至祸已远行。

说到范围和规模。大家开始可以想想目前的自媒体发展。鬼脚七的粉丝,不用到100万,我只需要影响那些我需要影响的人,社区大妈关注我的微博微信,对我来说没有意义,反而会对我造成干扰,如果我的微信微博文章影响了马云对比影响了社区大妈,虽然都只是影响一个人,但价值肯定不一样。而在信息时代,你比以前更方便找到你需要影响的范围。这个和贾真在标题优化中提到如何选关键词也是一样的,不是展现越多越好,而是越精致越好。越精准越好。

我们在追求什么:利润?幸福感?

我要讲的第三部分是我个人的一些思考。我们在追求什么?我们平时看得最多的是销售额, 每个人都希望自己一年至少翻一番。有没有想过什么时候是个尽头?有没有想过,我们到底追求的是什么?

我们追求的是利润,我们追求的是长远发展,我们追求的是一个事业,我们追求的是幸福感。烧钱的模式,偶尔搞一搞没问题,不能形成习惯,因为不产生利润,只产生规模。如果我们仔细看看我们店铺内部,自己公司内部。我们的团队建设,我们的供应链管理,我们的库存管理,我们的CRM系统,是在不断提升么?这个时代,不是比今天谁活的更好,是比谁活得更久。

如果我们要建立一个品牌,我们看看我们的影响力是不是越来越大?是不是今年比去年要好,品质是不是在逐渐提升,口碑是不是越来越好。我们偶尔需要跟其他人比,但更重要的是跟自己比。只要一年比一年要好,利润一年比一年多,管理一年比一年完善,那么我们的趋势就在变好。也就是一句很俗的话:我们是在跟自己竞争。

昨天和马云开会,马云说:小企业要有大理想。我们虽然是小企业,有没有大的理想?如果我们把自己的公司当成要做十年,要做二十年,要做100年的公司来做的时候?我们现在要注意什么?我相信肯定不会只看销售额。肯定不会看见其他商家在打折促销,我也一定要打折促销。说完事业,说幸福。我们创业,是希望我们和我们的家人过得幸福。回过头来看看什么是幸福?哪些因素在影响我们的幸福?我们如果很累累,如果忽略了家人,让自己身体垮了,我们还幸福么?

幸福是我们的目标,创业是我们的过程和手段。我们不能弄反了。在我们创业过程中,如果让自己不幸福,让家人不幸福,那我们为什么还要创业。说这么多,只是建议大家注意自己的身体,注意照顾好你的家人,让他们幸福。慢一点,不是坏事,不一定非要那么快。

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