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李俊慧当短信遭遇搜索之痒

发布时间:2020-02-11 07:58:52 阅读: 来源:聚氨酯厂家

谈及搜索,话题总是那么扣人心弦。

在互联网这端,搜索服务商依旧打的火热。在Google总裁访华前夜,百度李彦宏表示,5年以后,百度一枝独秀,从市场份额来说,大家很难看到Google了。

4月18日,中搜陈沛表示,“Google依然是残缺搜索,相信在中国Google的未来一样不会太乐观”。而在此之前,搜狐张朝阳也做为类似的表态。

在无线互联网这端,搜索竞争也在不断升级。

3月21日,原本做移动商务的中联软通推出了自己的“5151短信搜索”,并号称打造“无线Google”。而在此之前,Google、百度们已经先后和手机厂商结盟,在手机终端就无线搜索进行排兵布阵。

如果说,Google、百度抢占手机终端是简单的将互联网搜索服务延伸到无线网络,那么,中联软通们的短信搜索则算是一种全新无线搜索服务。

当短信遭遇搜索,会碰出什么样的火花呢?我们相信无线搜索前途无限,但是,目前的短信搜索却面临诸多死结待解。

死结一:用户会不会用短信进行搜索?

这怕是制约短信搜索最大的障碍,即需求不足。尽管短信搜索代表着一种革命性应用,但是,当手机用户都没有使用短信进行搜索的习惯时,那么,这种革命性的应用在推广上则面临众多难题。短信搜索服务商们要打开这个死结,就必须烧大量RMB进行市场推广。

死结二:用户使用短信会搜什么呢?

当短信搜索服务商破解了手机用户们的使用习惯后,其随之而来面临的问题的是:用户该用短信去搜什么呢?

笔者曾对短信搜索做了个简易调查,在被问及“如果能用短信进行搜索的话,你最想搜什么?”时,有近30%的人表示“不知道”。

这正应了搜索行业的名言:用户无法描述他要找什么,除非让他看到想找的东西,这个过程有点像找对象,碰运气是用户搜索行为的最大的特征。

事实上,用户有时候并不清楚到底想要搜什么,更多的是,搜索服务商提供了什么,如果对他有用,他就会尝试着去搜。

短信搜索也不例外,短信搜索服务商们应该花大力气充实自己的搜索数据库,并为手机用户提供尽可能多的搜索服务内容。

死结三:企业想发布什么?

短信搜索服务自然和企业分不开。但是,企业应该通过在短信搜索中发布什么内容呢?有些企业可能希望尽可能多的发布自己相关的产品或服务,有些企业可能希望简单发布下自己地址和联系电话即可。

也就说,做为企业它也有不同的需求。而短信搜索服务商面对企业又要做二次服务细分。

死结四:短信搜索服务商的赢利点在那里?

短信搜索一头牵着4.9亿手机用户,一头挂着众多企业用户,那么,作为中立的短信搜索服务商应该从谁头上赢利呢?在互联网搜索中,网民是免费使用搜索服务的,而为网民搜索买单的是企业,形式则是广告和竞价排名等。

那短信搜索是否应该借鉴互联网搜索服务呢?短信搜索与互联网搜索不同的是,短信搜索搜索的内容并不如互联网丰富。互联网搜索的基本模式是“垃圾中精选垃圾”,其搜索结果和体验感很差,经常需要翻阅很多页才能找到用户所要的信息。

短信搜索没有垃圾场信息源,因此,它更应该偏向精准搜索。但是,在一定阶段上,由于手机用户搜索习惯未形成,搜索主题不集中,又使得定位精准的短信搜索不能确保精准。从这个方面讲,短信搜索应该考虑从企业头上建立赢利模式。

当然,当短信搜索真正实现了精准搜索,那么,从手机用户头上开拓赢利模式也未尝不可。

现在的短信搜索服务,更多的处在卧薪尝胆期,如果短信搜索服务商能逐一破解上述难题,则可能开辟出一个全新的产品。相比于流行英国的AQA模式,短信搜索的价格低、速度快是其制胜武器。

但是,要破解上述难题,需要短信搜索服务商有足够的资金储备,不然,作为拓荒者很容易为别人做了嫁衣。

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